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購物常見問題

目前提供哪些付款方式?

配送方式及運費計算

這款商品什麼尺寸適合我?

要怎麼知道商品是否有現貨呢?

我的訂單怎麼會沒有免運或優惠?

官網上的商品,門市也會有嗎?

購物金要怎麼折抵呢?

我已經有匯款了,請問有收到嗎?

我昨天才購買商品結果今天就降價了?

我已經下訂購買了!但我想更改商品尺寸/顏色/數量?可以取消、修改、加訂或合併訂單嗎?

如何查詢目前訂單的處理情況?

當初下訂時官網顯示為現貨?為何我的商品還顯示準備中?

收到原指定門市暫停服務的通知,要如何更改取件門市?

未收到「貨到門市通知簡訊」?沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦?

至門市取貨時,門市人員卻說沒有我的商品,該怎麼辦呢?