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海外訂購常見問題

海外訂購常見問題

Q : 提供配送至哪些海外地區?

目前海外可配送地區為:香港、澳門、新加坡、馬來西亞。

Q : 海外的購物流程為何?

■如何付款:選購商品 > 加入購物車 > 我要結帳 > 登入會員 > 選擇海外配送以及信用卡付款方式 > 確實提供收件人/收件地址/收件人電話 > 訂單完成產生訂單編號。

Q : 順豐智能櫃能收貨嗎?

A : 可以唷!收件地址可以填寫住家地址或是順豐智能櫃位

Q : 海外運費計算

■以包裹重量及材積尺寸計算標準。

■因各運送公司將不定期調整運費之計算方式,故實際將以結帳訂單寄出時之運費為主,而各國關稅標準不同,若領取時貴國欲收取商品之關稅,需買家自行支付。

■港澳地區訂單金額滿台幣3000元,即可享有免國際物運費優惠。

■新馬地區訂單金額滿台幣4000元,即可享有免國際物運費優惠。

Q : 海外會員也享有折扣及優惠嗎?

A : 會員折扣優惠與國內會員相同

※特別提醒

■因海外地區航空包裹運送費時,跨國退款作業繁雜,故無法提供國外會員退換貨服務。請您在選購商品時,務必謹慎確認訂單內容顏色和尺寸再進行結帳。

■請放心,AJPEACE海外訂單一律經過嚴格品質控管,寄出包裹前會做二次品檢確認,避免會員收到瑕疵商品,請安心購物。

■因各地點之配送所需工作日不同,故配送到達所需時間可至順豐速運網站查詢。

■已付款並分配商品之訂單不接受取消、加購或拆、併單。

■如還有任何問題可以點選"線上客服"或是來信跟客服人員詢問。

國外代購業

於台灣國外代購者,代購者請詳細檢查再寄到到國外,售後服務比照台灣訂購的售後服務辦理。